MERCADEO
WANG’S FORTUNE
TEA FROM CHINA:
COMPETING FOR
A NEW ARENA OF THEBEVERAGE MARKET
PRESENTADO POR:
DIDIER VERGARA
ALEXANDER PEÑA
DAVID JURADO
UNIVERSIDAD SAN BUENAVENTURA
INGENIERIA INDUSTRIAL NOCTURNO
OCTUBRE 11 DEL 2012
SANTIAGO DE CALI
MERCADEO
WANG’S FORTUNE
TEA FROM CHINA:
COMPETING FOR
A NEW ARENA OF THEBEVERAGE MARKET
PRESENTADO POR:
DIDIER VERGARA
ALEXANDER PEÑA
DAVID JURADO
PRESENTADO AL PROFESOR
ALEXANDER VARON SANDOVAL
UNIVERSIDAD SAN BUENAVENTURA
INGENIERIA INDUSTRIAL NOCTURNO
OCTUBRE 11 DEL 2012
SANTIAGO DE CALI
INDICE
1. INTRODUCCION………………………………………………………………..4
2. HISTORIA……..………………………………………………………………5-7
3. ESTUDIO
DEL CASO..……………………………………………………..8-11
4. CONCLUSIONES…………………………………………..…………………12
5. BIBLIGORAFIA………………………………………………………………..13
INTRODUCCION
Al
interior de este trabajo desarrollaremos un caso el cual aporta de gran manera
a nuestro desarrollo y objetivo en la búsqueda de adquirir y ampliar conocimientos
sobre el mercadeo, a partir de este caso
“WANG’S FORTUNE TEA FROM CHINA: COMPETING FOR A NEW ARENA OF THEBEVERAGE
MARKET” analizaremos conceptos tales del mercadeo que nos permitirán dar
opiniones al respecto, frente a las situaciones que se plantean sobre el
inicio, la actualidad y el futuro de la bebida a base de hierbas, marca Té de
Wang Fortune, observaremos como se aplicaron conceptos de mercadeo como el
marketing, estrategias publicitarias, reseña histórica del producto, las ventajas
y desventajas que se han obtenido durante la aplicación y analizaremos los
aspectos positivos y la expansión del mercado de esta bebida, a la cual se le
tienen pronosticados óptimos resultados para los próximos años.
HISTORIA
Wang
Fortune Tea, fue fundada en 1828 en el sur de China, por Wang Zebang, quien es
considerado como el padre fundador de té herbal china.
Se
dice que la bebida empezó inicialmente como ventas medicinales y refrescantes,
las cuales se vendían por pociones en vasos y se debía consumir en el sitio,
posterior a esto se evoluciono su producto ya que se empezó a mercadear en bolsas, permitiendo su consumo
desde cada una de sus casas. Posteriormente llegamos a la actualidad en donde
se muestra ya no solo como una bebida, medicinal ni refrescante, si no también
que compite con las grandes colas como la coca cola y la Pepsi cola, es ahí
donde se le debe agradecer a la persistencia, al mercadeo y las diferentes estrategias
publicitarias que se utilizaron, las cuales siendo siempre una marca bien
posicionada, logro expandirse y obtener un crecimiento notable en el mercado.
Resumen de la historia
Fundada
en 1828 hasta la actualidad, con diferentes aliados estratégicos pero
sosteniendo su marca y productos.
Desde
1828 hasta 1938: En 1828, después de una gripe epidemia en el sur de China,
Wang Zebang, apodado "Wang Ji" comenzó a vender su mezcla especial de
té de hierbas a partir de una pequeña tienda en la provincia de Guangdong en tazones,
recién preparada a diario. Debido a sus bajos precios y la fórmula, el té de
Wang se hizo popular en toda la región y su negocio floreció.
1840:
añadió productos con paquetes de hierbas para hervir él te en su casa.
Posterior a esto por una guerra política y militar hubo varios chinos que tuvieron
que emigrar hacia otros destinos llevando consigo los paquetes del te de
hierbas, sirviendo esto como publicidad que le permitiera abrir nuevas tiendas
y expandirse en otras regiones pero disminuyendo en su lugar de origen.
1949
a 1994: Después de que el ejército japonés se retiró de China, el té Wang se
re-estableció en Guangzhou. En 1949, con la fundación de la República Popular
de China y el apoyo del nuevo gobierno, la empresa de té Wang volvió a florecer. Se han realizado
mejoras en la producción instalaciones y equipo, las ventas comenzaron a crecer
y el producto de nuevo ganando popularidad entre los Consumidores.
Regional
de éxito: desde 1995 hasta 2002
En
1995, los descendientes de Wang tomaron los recursos de su empresa de Hong
Kong, donde reenvasaron el, Té de Wang
Fortune en latas rojas y reformularon el té de hierbas para ser más dulce con
el fin de satisfacer los gustos de más consumidores. En 1997, Jiaduobao
obtenido licencia de Wanglaoji Guangzhou Pharmaceutical Co. Ltd para vender té
Wang Fortune en China continental durante 20 años.
Años
2003 a 2006 expansión
Cambió
sus tácticas de marketing mediante la contratación de una comercialización
consultoría, Success Advertising Ltd. La compañía cambió su imagen de marca con
un nuevo mensaje de marketing que hizo un llamado a los consumidores a nivel
nacional, una campaña de publicidad masiva y las promociones de los canales a
través de los restaurantes y demás medios de comunicación.
Tea
Wang Fortune sigue siendo una fuerte marca regional en China, con una
penetración limitada del mercado nacional. En 2003, tras el SARS (síndrome
respiratorio agudo severo) y el cambio de la compañía en las tácticas de
marketing y posicionamiento, té Wang Fortune ha experimentado un crecimiento
explosivo en todo el país y finalmente fue capaz de romper con su imagen
regional para convertirlo en una marca nacional importante. En 2006, menos de
diez años después de la bebida comenzó a vender en todo el país, se hizo de
China el gigante de refrescos, con alrededor del 90% del mercado de la
industria del té de hierbas y los ingresos por ventas de EE.UU. $ 512,16
millones.
CASO
RESPECTO A LA DECISIÓN DE MARKETING
Él
te de Wang Fortune se creo como una bebida que desde sus inicios se planteaba
como medicinal y también para evitar el calor interno, al pasar los años se le
agrego un sabor azucarado. Volviéndolo un producto único y no tan común en
el mercado nacional e internacional. Es aquí donde entraremos a analizar
los diferentes aspectos del marketing que permitieron crear su imagen de marca
única, no sólo por el producto en sí, sino también por su mezcla de elementos
publicitarios que ayuda a promover una imagen de marca fuerte que promueve vida
saludable y que tiene como origen un te antiguo pero con todos los elementos de
un producto innovador que le permite competir con las colas de la actualidad.
Situación
de la empresa antes de la decisión del marketing
El
wtf ha sido un producto el cual ha logrado mantenerse en el mercado durante un
poco mas un siglo demostrando que es un producto de gran calidad y que a pesar
de todos los problemas por los que se ha atravesado logro sostenerse en un
mercado, a través de su innovación y manteniendo un ideal el cual era mostrar
su bebida no solamente como un producto medicinal sino también como un producto
refrescante haciendo uso del problema que se tiene en china respecto a los
calores internos, esto la constancia, la perseverancia y el mercadeo es lo que
ha logrado mantener vivo en tanto tiempo te de Wang Fortune, pero falta un paso
el cual lograra un gran aumento en el mercado y de la empresa como tal.
Situación
de la empresa durante de la decisión del marketing
Empezaremos
por decir que la wtf se encontró aliados comerciales en este caso con una
cadena de publicidad la cual fue la que le dio los tips para lograr el éxito
que actualmente tienes,
Inicialmente
se empezó por hacer encuestas a las
personas por el producto, donde se obtuvo como resultado en grandes volúmenes
que el concepto de la bebida no estaba claro o bien difundido, por tal motivo
tuvieron que reforzar en este punto a través de los cambios de eslogan, para de esta manera poder
ampliar el mercado.
Eslogan
publicitario utilizado por la empresa:
-Familia
saludable, siempre con ustedes
-Miedo
al fuego interno?. Bebe té de Wang Fortune ". Este nuevo marketing y
simple mensaje cabo tres tareas principales para el té de hierbas
-para
calmar el calor del verano con té Fortune Wang, a las aguas azules y colinas
verdes voy
- Té
de Wang Fortune se preocupa por los estudiosos
Con
este tipo de lemas o eslogan cambiaron la perspectiva de imagen que tenían las
personas sobre los productos, logrando atraer a nuevas personas, entre estas
los jóvenes y también las que creían que era algo solo medicinal.
También
se analizaron variantes como:
Nombre del producto:
donde se concluyo que era un nombre corto, pero pegajoso que estando en un
idioma complicado, permite mencionarlo desde otros idiomas.
Empaque del producto: El
empaque del producto es muy importante e influyente en la comercialización de
un producto es por eso que wtf utilizo un embalaje con ciertas características
especiales de la cultura china con colores rojo y amarillo, que
tradicionalmente representan la suerte y la fortuna para los chinos.
Sabor del producto:
Reformularon el producto aplicándole un poco mas de dulce sin perder sus
propiedades iniciales convirtiéndolo en un producto con mayor consumo de las
personas.
Canales publicitarios: Dentro
de los canales publicitarios se empezó a utilizar con gran fuerza la televisión,
en donde se encargaron de difundir mensajes informando que la bebida era
consumible para todo tipo de personas y se podía tomar en cualquier momento,
incluyendo almuerzos, comidas, horas de deporte etc.. y utilizaron comerciales
con personas jóvenes, de edad y para cada tipo de comercial los lugares y
escenarios adecuados.
También
utilizaron la publicidad al aire libre o btl ya que aprovecharon los espacios
para difundir grandes imágenes con publicidad de la marca, lo que termina
generando un efecto sicológico en la gente y reconocimiento de la marca.
Se
realizaron acuerdos empresariales o pautas publicitarias con grandes
restaurantes que tuvieran afinidad con el producto, en donde se mostraba
publicidad por medio de elementos complementarios como cartas, menus, palillos,
pitillos cucharas entre otros, también participo desde la rse en donde aportaba
con rifas y becas estudiantiles Etc..
De
esta manera lograron publicitar por varios lados y métodos el producto,
logrando un mayor reconocimiento y consumo de las personas.
Competencia: La
empresa wtf se encontró con competencia a nivel nacional, en donde cada una de
estas quiere lograr aumentar su posicionamiento, pero se han encontrado con un
wtf de grandes meritos y por todo lo anteriormente nombrado ha logrado mantener
el 90% del mercado nacional y espera aumentar su mercado internacional.
Situación
de la empresa después de la decisión del marketing
Después
de utilizar y ejecutar el marketing en la empresa y el producto se puede
analizar la transformación de su imagen y la aceptación del mercado de acuerdo
al mensaje de marketing para el té de hierbas que se quería mostrar, logrando
grandes ventas a nivel nacional y un gran crecimiento en el mercado tal como lo
muestran los estudios realizados, convirtiéndola en una empresa con un producto
innovador y a la vanguardia que le permite ser un producto competente ante el
resto del mercado.
CONCLUSIONES
El
mercadeo es una actividad vital en el desarrollo de una empresa o producto, tal
como lo vimos en este caso del WANG’S
FORTUNE TEA, en donde se pudo demostrar que aplicando conceptos y estudios
adecuados, podemos logra definir la estrategia correcta de marketing, la cual permitirá
un factor diferenciador ante los demás, generando como resultados mayores
ventas y mayor posicionamiento en el mercado, convirtiéndonos en una empresa
solida y competitiva.
BIBLIOGRAFIA
CASO ESTUDIO: WANG’S FORTUNE TEA FROM CHINA:COMPETING FOR A
NEW ARENA OF THE BEVERAGE MARKET
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